Informazioni utili

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La Nostra Azienda

La nostra azienda nasce dall'esperienza di 1/2 secolo di produzione "Nell' Arte Casearia". Il tutto tramandato da padre in figlio, nel completo rispetto di tutti i procedimenti artigianali di stagionatura del Re dei Formaggi; il Parmigiano Reggiano. La Biolzi - Borlenghi e C., per questo motivo ha deciso di selezionare e stagionare nei propri magazzini, per almeno 24 mesi, un formaggio unico al mondo, permettendo che possa arrivare su tutte le tavole al mondo, stuzzicando anche i palati più fini.

Tempi di consegna

La merce richiesta, ben imballata, viene affidata al corriere GLS. Filiale Fidenza - Parma che garantisce la consegna in tutta Italia entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione.

Diritto di recesso

Il cliente non soddisfatto può esercitare il DIRITTO DI RECESSO (D.Lgs 22/05/99 n. 185) inviando entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto una comunicazione scritta, contenente: la manifestazione di volontà di avvalersi di tale diritto, l'indicazione del prodotto, il numero d'ordine e i dati relativi al proprio conto corrente bancario (istituto bancario, agenzia di riferimento, numero di c.c.) al seguente indirizzo:
Biolzi - Borlenghi & C. S.n.c. Stagionatura e Commercio Formaggio
Telefono: +39 0521.619259
Fax: +39 0521.679102
Via Raffaello Sanzio, 9 43010 Fontevivo - Parma

I prodotti dovranno essere rispediti, a cura e spese del cliente, a mezzo corriere espresso a: Biolzi - Borlenghi & C. S.n.c., Via Raffaello Sanzio, 9 43010 Fontevivo - Parma, entro e non oltre 14 gg lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Il prodotto dovrà essere integro (non aperto o danneggiato) e ben confezionato.
Il rimborso avverra' a mezzo bonifico entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione.

Assistenza

Per informazioni, assistenza e reclami potete rivolgervi al seguente indirizzo: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Il supporto è fornito da nostro personale, via e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e al numero: Tel +39 0521.619259

Spese di spedizione

La merce richiesta, ben imballata, viene affidata al corriere GLS. Filiale Fidenza - Parma che garantisce la consegna in tutta Italia entro 3 giorni lavorativi dalla spedizione. 
Le tariffe di spedizione suddivise per scaglioni  (vedi tabella) e vengono calcolate direttamente dal sistema durante la compilazione dell’ordine

zona Paese 0-6kg 6-10kg 10-15kg 15-20kg 20-25kg 25-30kg 30-40kg 40-50kg 50-70kg 70-100kg oltre100kg
ZONA 0 Italia 2gg                     ogni 10kg succ.
€9,00 €15,00 €20,00 €20,00 €27,00 €27,00 €27,00 €27,00 €33,00 € 33,00 Omaggio
Calabria e Isole €9,00 €15,00 €22,00 €22,00 €32,00 €32,00 €32,00 €32,00 €50,00 € 50,00
ZONA 1 Austria 3gg   €23,00 €24,00 €26,00 €37,00 €48,00 €57,00 €86,00 €125,00 € 186,00 €4,00
Germania 3gg
ZONA 2 Spagna 3gg   €29,00 €33,00 €36,00 €42,00 €61,00 €67,00 €103,00 €145,00 € 205,00 €5,00
Canarie 6gg
ZONA 3 Francia 3gg   €31,00 €38,00 €44,00 €50,00 €57,00 €72,00 €108,00 €153,00 € 209,00 €4,00
Prin.di Monaco
ZONA 4 Olanda 3 gg   €32,00 €36,00 €40,00 €44,00 €67,00 €74,00 €113,00 €159,00 € 226,00 €5,00
Belgio 3 gg
ZONA 5 Danimarca 3gg   €53,00 €63,00 €73,00 €83,00 €93,00 €109,00 €157,00 €236,00 € 333,00 €7,00
Portogallo 4 gg
Spedizioni

Biolzi - Borlenghi & C. S.n.c. garantisce che dalla conferma ordine la merce verrà spedita di norma entro 24 ore del giorno successivo dal ricevimento del bonifico bancario ,nei giorni lavorativi.
La spedizione dei prodotti è effettuata tramite corriere GLS. Filiale Fidenza che  può a sua volta appoggiarsi a terzi . I tempi di consegna , dal momento della spedizione, variano da 48 /72 ore a 6  giorni, in base alla località o Paese di destinazione . Il cliente è tenuto a fornire tempestivamente a Biolzi - Borlenghi & C. S.n.c., al corriere, alla dogana o ad ogni altra istituzione coinvolta con la logistica dell'ordine tutte le informazioni o dati personali necessari per la consegna dell'ordine. 
I costi di consegna dipendono dal peso/volume del prodotto acquistato, dal vettore impiegato (posta o corriere) e dal paese di destinazione. E' comunque possibile verificare l'importo, prima di effettuare l'ordine.


Per garantire la qualità dei nostri prodotti, durante il periodo estivo vengono utilizzati contenitori isotermici  e non si effettuano spedizioni il mercoledì, giovedì e il venerdì per evitare che la merce  resti in sosta nei magazzini dei corrieri. Le spedizioni vengono rinviate al lunedì.

Consegna

La Biolzi - Borlenghi & C. S.n.c., per mezzo di corrieri ,effettua la consegna dei prodotti ordinati dal Cliente all’indirizzo indicato dal Cliente stesso sull’ordine di acquisto.
L’ obiettivo di Biolzi - Borlenghi & C. S.n.c. è quello di salvaguardare sempre il prodotto, garantendone la perfetta conservazione durante tutto il viaggio.

ATTENZIONE

Le vendite vengono effettuate solo nei paesi indicati o in paesi dove non esiste il divieto di importazione di prodotti a base di latte.

Biolzi - Borlenghi & C. S.n.c. non esporta vini all’estero secondo la normativa fiscale Italiana.

METODI DI PAGAMENTO

PayPal

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Bonifico Bancario

Al momento dell’ordine dovrete informare tramite mail la data del bonifico bancario da Voi effettuato. Si ricorda che l’ordine può essere inviato direttamente dalla pagina “SHOP” o tramite fax 0521.679102.  La spedizione della merce avverrà esclusivamente solo dopo le 24 h del giorno successivo all’accredito sul c/c  della  Biolzi - Borlenghi & C. S.n.c. con sede in via R.Sanzio ,9 43010 Ponte Taro PARMA. .
Trascorsi  i 3 giorni dall’ordine  e non avendo ricevuto alcun accredito l’ordine viene considerato annullato.

Il bonifico bancario deve essere emesso a favore di:

Biolzi - Borlenghi & C. S.n.c.
Via Raffaello Sanzio, 9
43010 Fontevivo - Parma
ITALIA
CASSA di RISPARMIO DI PR PC

Iban: IT 68 G 06230 65750 000092242719

Cod.bic.:CRPPIT2P437

 

PAGAMENTO CON BANCOMAT AL RITIRO PRESSO NOSTRO STABILIMENTO.